Забайкальский краевой суд взыскал с магазина по продаже техники более 170 тысяч рублей за обнаруженные при распаковке телевизора дефекты, сообщили РАПСИ в пресс-службе суда.

Покупательница приобрела телевизор за 100 тысяч рублей в магазине «ДНС Ритейл». При осмотре она обнаружила дефекты панели. Несмотря на это, сотрудники магазина утверждали, что повреждения возникли вследствие неправильного извлечения товара из упаковки. Потребитель направила претензии с требованиями возврата денег, но ответа на них не последовало, отметили в суде.

Суд первой инстанции согласился с доводами магазина, указав на то, что заявительница неправильно вскрыла коробку с товаром, повредив панель телевизора при распаковке. Однако в апелляции с таким решением не согласились, уточнили в пресс-службе.

Экспертиза по делу показала разрушение структуры матрицы, подтвердив наличие производственного брака телевизора. Видеозаписи, фиксирующей момент передачи товара, магазин предоставить не смог, сославшись на истечение срока хранения, пояснили в суде.

Суд постановил расторгнуть договор купли-продажи телевизора, а также вернуть 99,9 тысячи рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 тысяч рублей и штраф в 57,5 тысячи рублей в пользу покупательницы, упомянули в суде.